Politique de confidentialité

Chez Toupie Soldes (precisionwoodtools.com), nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité des données de nos clients professionnels du bois. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément aux réglementations en vigueur, notamment le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

1. Collecte des Données

Nous collectons les types de données suivants pour fournir et améliorer nos services :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (pour la livraison et la facturation)
• Données de paiement : Informations de carte bancaire (traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés), historique des transactions
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions (collectées via cookies et technologies similaires)
• Données professionnelles : Nom de l’entreprise, numéro SIRET (pour les clients professionnels), historique des commandes

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées dans les buts suivants :

• Traiter et livrer vos commandes d’outillage professionnel pour le bois
• Fournir un support client personnalisé pour les menuisiers et ébénistes
• Améliorer notre gamme de produits (porte-outils de toupie, fraises pour défonceuse, etc.) et services
• Assurer la sécurité des transactions conformément à nos standards élevés
• Envoyer des informations techniques relatives aux produits achetés
• Conformité avec les obligations légales (facturation, garanties)

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement : Pour traiter les transactions (Visa, MasterCard, PayPal, JCB)
• Services logistiques : Pour la livraison de vos outils professionnels (hors zones exclues)
• Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Services techniques : Hébergeurs et fournisseurs d’infrastructure sécurisée

Tous nos partenaires sont sélectionnés pour leur conformité aux standards de protection des données.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions
• Stockage des données sur serveurs sécurisés en zone UE/US
• Accès restreint aux données sensibles
• Suppression des données de paiement après traitement (non stockées sur nos serveurs)
• Conservation des données client pendant 5 ans après la dernière activité (obligation légale française)

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales)
• Droit d’opposition : S’opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnalité du site (panier d’achat, préférences)
• Analyse d’audience (Google Analytics) pour améliorer notre offre professionnelle
• Sécurité (détection d’activité suspecte)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles si vous les désactivez.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.